Rücktrittsrecht
Das Auszugsrecht ist ausschließlich für Verbraucher vorbehalten (natürliche Personen, die Waren nicht für Zwecke im Zusammenhang mit ihrer professionellen, kommerziellen oder unternehmerischen Aktivitäten erwerben) und können daher nicht von Rechtspersonen und natürlichen Personen ausgeübt werden aus.
Die Kosten für die Rückkehr des Produkts werden vom Kunden getragen.
Im Falle eines Schädens am Guten während des Transports benachrichtigt Mitrovo den Kunden über den Vorfall (innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Erhalt des Vermögenswerts in seinen Lagerhäusern), damit er es ihm ermöglicht, eine Beschwerde gegen die von ihm ausgewählte Koriere einzulegen und zu erhalten, und zu erhalten die Erstattung des Wertes des Guten (falls versichert); In dieser Eventualität wird das Produkt dem Kunden für seine Rücksendung zur Verfügung gestellt und gleichzeitig die Anfrage zur Auszahlung storniert.
Die Rückgabeberechnungen, die Mittel und Methoden, bei denen der Kunde nutzen kann, und die Verantwortung des Kunden, der von Mitrovo in keiner Weise entschädigt wird, falls die Waren verloren, beschädigt, gestohlen oder verloren gegangen sind.
Im Falle einer Auszahlung aus dem Kaufvertrag von elektronischen Geräten muss der Benutzer die Werkskonfigurationen des Artikels unabhängig wiederherstellen (z. B. Beseitigung persönlicher und/oder mit ihren persönlicher Konten verbundenen Passwörtern). Andernfalls wird das Produkt beschädigt und Mitrovo wird nicht mit der Rückerstattung fortgesetzt.
Um von diesem Renditerecht zu profitieren, muss es in die integrierte und/oder versiegelte Verpackung zurückgegeben werden, nicht manipuliert, deren Frist nicht überschritten wurde und das nicht konsumiert wurde. Oben gestoppt, ist die Rückkehr nicht zulässig, wenn:
b) mit Versorgung mit Lebensmitteln, Getränken oder anderen Waren, die für den aktuellen Verbrauch in der Familie bestimmt und von einem Fachmann in häufigen und regelmäßigen Kurven zu Hause, am Wohnsitz oder am Arbeitsplatz des Verbrauchers körperlich bereitgestellt werden
c) im Falle von Einkäufen von weniger als 50 Euro (es sei denn, die weltweite Überlegung, dass der Verbraucher unabhängig von der Höhe der einzelnen Verträge über 50 Euro zahlen muss);
d) im Falle eines Vertrags über eine Dienstleistung nach vollständiger Bereitstellung des Dienstes, wenn die Ausführung des Vertrags mit der Verbraucherausdrucksvereinbarung begann;
e) im Falle der Versorgung mit maßgeschneiderten oder klar angepassten Vermögenswerten;
f) im Falle der Lieferung von Waren, die sich schnell verschlechtern oder schnell abläuft;
g) im Falle der Versorgung mit versiegelten Gütern, die sich nicht aus hygienischen Gründen zurückgeben oder mit dem Gesundheitsschutz verbunden sind und nach der Lieferung eröffnet wurden;
h) im Falle der Versorgung mit Vermögenswerten, dass nach der Lieferung von Natur aus untrennbar mit anderen Waren gemischt werden.
J) Prepaid -Karten und/oder Telefon -Top -ups, die vom Kunden aktiviert wurden;
Methoden und Zeiten für die Ausübung des Rückzugsrechtes
Die maximalen Zeiten, in denen Anfragen oder Beschwerden einreichen, sind wie folgt:
- 7 Tage für Beschwerden im Zusammenhang mit fehlerhaften Waren, die der Bestellung fehlen oder nicht.
- 30 Tage für Rückzugsartikel Kleidung
- 14 Tage für Anfragen im Zusammenhang mit Sendungen oder Lieferungen (z. B. nicht empfangene Paket, Paket, Lieferprobleme usw.).
- 14 Tage für Anfragen zu Zahlungs- oder Erstattungstransaktionen.
Der Kunde hat einen Zeitraum von 14 (vierzehn) Tagen, um sich zurückzuziehen.
Die Auszahlungsfrist endet nach 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Waren oder im Falle von Dienstleistungen ab Ende des Vertrags. Innerhalb dieser Laufzeit muss der Kunde Mitrovo den Willen zum Rückzug aus dem Vertrag miteinander kommunizieren
Ihre Kundenrechte werden durch das Legislativdekret 206/2005 geschützt. Daher können Sie aus dem Vertrag auch teilweise ohne Erklärungen und ohne Verschlechterung der Ausgaben zurückziehen, sofern er die Auszahlung durch eingetragenes Brief mit Rückgang an Mitrovo S.R.L.L. innerhalb von 14 Arbeitstagen ab dem Datum des Erhalts von Produkten. Die Kommunikation kann innerhalb derselben Amtszeit per E-Mail an info@mitrovo.com erwartet werden, sobald sie innerhalb der folgenden 48 Stunden per eingetragener Brief mit Rückgabe-Quittung bestätigt wird. In dieser Mitteilung müssen Sie den Wunsch angeben, sich vom Kauf und dem Produkt oder den Produkten zurückzuziehen, für die Sie das Auszugsrecht ausüben und eine Kopie der Quittung beibringen. Sie müssen daher das Produkt oder die Produkte auf Ihre Kosten zurückgeben.
Durch Senden/i a
G.L Mode über Portugal 11/7 35127 Padua (PD)
Der gesamte Betrag wird innerhalb von 14 Tagen nach der Annahme der Rendite erstattet. Die Kosten für die Hinspiele bleiben in jedem Fall in Höhe von 7,50 € pro Paket. Bei Auszahlung von uns belaufen sich die Ausgaben auf 15,00 € pro Paket.
Wenn Sie sich entscheiden, das beschädigte Produkt per E -Mail/eingetragenes Brief abzuheben, ist die Rückgabe des Produkts durch Versand (gemäß früheren Angaben) der Rückerstattungsverfahren wie folgt:
Gemäß Artikel 56 des Gesetzgebungsdekrets 206/05 wird Mitrovo.com alle Zahlungen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum erstatten, an dem er von der Ausübung des Auszugsrechtes durch den Kunden, einschließlich Lieferkosten, erfuhr (mit Ausnahme zusätzliche Kosten, die sich aus der möglichen Auswahl einer anderen Art von Lieferung abgeben als die kostengünstigere Art der von Mitrovo.com angebotenen Standard -Lieferung); In jedem Fall muss der Kunde infolge dieser Erstattung keine Kosten annehmen.
Mitrovo.com kann die Rückerstattung zurückhalten, bis es das intakte Produkt erhalten hat oder bis der Kunde gezeigt hat, dass er die Waren geschickt hat, je nachdem, welche Situation er zuerst ist.
Für Einkäufe, die durch Zahlung per Kreditkarte getätigt wurden, wird die Rückerstattung über eine Umkehrung der Transaktion direkt auf der Kreditkarte durchgeführt.
Für Einkäufe, die durch PayPal -Zahlung getätigt wurden, wird die Rückerstattung durch eine Aufnahme auf das Konto des Kunden durchgeführt.
Für Einkäufe, die von der Bezahlung des Kunden getätigt wurden, ist der Kunde berechtigt, Gutscheine wiederherzustellen.
