OBJETO
Os seguintes termos e condições de compra (a seguir, os "Termos e Condições") regulam a relação contratual entre o cliente e www.mitovo.com. Conforme identificado abaixo (na continuação chamada "La Mitrovo.com") e, juntamente com os preços de compra publicados no site e em vigor no momento da compra, eles constituem o complexo das disposições aplicáveis ao contrato.
Escopo de aplicação e conclusão do contrato
A oferta e a venda on -line dos produtos constituem um contrato de distância governado por artigos 45 e SS. do decreto legislativo 6 de setembro de 2005 n. 206 ("Código do Consumidor") e por decreto legislativo 9 de abril de 2003, n. 70, contendo a disciplina do comércio eletrônico.
O cliente é obrigado a ler cuidadosamente estes Termos e Condições.
Os termos e condições aplicáveis são os que estão em vigor na data de transmissão do pedido de compra.
Eles podem ser modificados, mas quaisquer alterações estarão em vigor entre as partes a partir do momento de sua publicação no site e terão um efeito exclusivamente com referência aos pedidos após a publicação.
Estes termos e condições são aplicáveis apenas ao território italiano.
Identidade do cliente e da empresa
De acordo com o art. 3, os parágrafos, Lett. Um código do consumidor, a pessoa natural que atua para fins não relacionados à atividade empreendedora, comercial, artesanal ou profissional possivelmente realizada é consumidor.
La Mitrovo.com que oferece e vende os produtos e serviços anunciados no site https://mitrovo.com é identificado da seguinte forma:
Nome social: Mitrovo S.R.L
Câmara de Comércio de Pádua
Autoridade de supervisão competente para o território:
Veja: Corso del Popolo, 8 35131 Pádua PD
REA: PD - 460839
Número de IVA: 05335580287
E -mail: info@mitrovo.com
Email PEC: Mitrovo.srl@pec.it
Preço de produtos e serviços e métodos de pagamento
O preço anunciado dos produtos e serviços, sempre relatado em euros, inclui impostos, custos de entrega e relacionados aos métodos de pagamento utilizados.
Todos os preços indicados no site destinam -se a entender o IVA. Os preços e a disponibilidade indicados neste catálogo pretendem ser, exceto a exaustão de ações e estão sujeitos a variações de causas do mercado ou outras. Descontos, cupons e promoções nunca são combinados. As imagens mostradas no site são completamente indicativas e também podem diferir significativamente do produto realmente disponível. Às vezes, de fato, devido a alterações na embalagem dos fabricantes, as imagens, que por razões técnicas não podem ser substituídas em tempo real, podem ser obsoletas.
Métodos de pagamento utilizados
Transferência bancária antecipada:
Ao mesmo tempo que a confirmação automática da ordem da ordem, enviaremos os detalhes da transferência bancária a ser realizada antes da partida das mercadorias para o seguinte código IBAN: IT54W0306912131100000012734
Para acelerar o processo de envio, é apropriado enviar uma cópia da transferência para o endereço de e -mail
PayPal: admin@mitrovo.com
O PayPal é um método de pagamento on -line absolutamente certo que permitirá que você pague o pedido acessando sua conta diretamente. Os dados relacionados à sua conta e seu cartão de crédito serão gerenciados diretamente pelo PayPal, o que simplesmente nos fornecerá uma comunicação por e -mail após o pagamento.
Informações direcionadas para a conclusão do contrato
De acordo com o decreto legislativo 9 de abril de 2003, n. 70 Contendo disposições sobre comércio eletrônico, informamos ao cliente que:
• Para fazer a compra de um ou mais produtos no site, o cliente deve preencher um formulário de pedido em formato eletrônico e transmiti -lo eletronicamente, seguindo as instruções que aparecerão de tempos em tempos
• Antes de prosseguir com a transmissão do formulário de pedido, o cliente pode identificar e corrigir quaisquer erros de entrada de dados seguindo as instruções indicadas de tempos em tempos no site e que acompanharão as diferentes fases da compra e aceitarão as condições gerais de oferta ;
• Depois que o formulário de pedido for registrado, o cliente será enviado ao cliente para o endereço de e-mail indicou um e-mail de "confirmação do pedido do registro do pedido", contendo um resumo do pedido. O formulário de pedido será arquivado no banco de dados pelo tempo necessário para a execução do mesmo e, em qualquer caso, em termos da lei.
• O idioma disponível para os clientes para a conclusão do contrato é italiano.
Métodos, tempos de entrega e custos de envio
Ele envia por correio. O custo deste serviço é indicado abaixo nesta página e também no procedimento de compra.
Pacote comum em dinheiro na entrega
Itália
Cobrança
O faturamento é realizado de maneiras diferentes com base no tipo de cliente: consumidores e/ou empresas
Termos de entrega / retirada
A entrega ocorrerá dentro de 30 dias a partir da data do pedido, a menos que um termo diferente tenha sido acordado entre as partes.
O cliente reconhece que a retirada do produto é sua obrigação precisa derivada do contrato de compra. No caso de não entrega para a ausência do destinatário do endereço especificado no formulário do pedido, após duas tentativas de entrega, o pacote estará "em estoque". No caso de não -arco do produto dentro de cinco dias úteis a partir da primeira tentativa de entrega, o contrato será considerado rescindido e o pedido de compra, consequentemente, cancelado de acordo com o ART. 1456 C.C. O contrato deve ser feito, o reembolso do valor total ocorrerá possivelmente pago pelo cliente, deduziu os custos da entrega do produto que não foi bem -sucedido e dos custos de retorno.
A rescisão do contrato e o valor do reembolso serão comunicados ao cliente por e-mail.
Transferência de risco
O risco de perda ou dano dos produtos para a causa não atribuível ao mitrovo.com se move para o consumidor quando este ou um terceiro designado por ele e diferente do transportador, entra fisicamente o mesmo, a menos que o transportador foi escolhido pelo consumidor, a menos que a escolha tenha sido proposta pelo mitrovo.com.
Queixas
Para cada reclamação, incluindo quaisquer queixas de defeitos de conformidade mencionados acima, o consumidor pode entrar em contato com Mitrovo.com aos detalhes de contato indicados acima.
Buraco competente e lei aplicável
Para qualquer controvérsia, no entanto, originária desses termos e condições ou conectados a eles ou derivados deles, a autoridade judicial comum de Pádua será competente exclusivamente. A lei aplicável é a italiana.
Fórmula de consentimento
Tendo adquirido as informações anteriores, o usuário declara que concorda com o processamento dos dados fornecidos conforme descrito acima.
Obrigações contra o consumidor
Os custos de envio são cobrados ao consumidor pelo retorno dos produtos recebidos, que devem ser enviados dentro de catorze dias a partir da data em que ele comunicou sua decisão de retirar do contrato (o prazo é respeitado se o consumidor cumprir os bens antes do expiração do período de catorze dias).
A integridade substancial do ativo é uma condição essencial para o exercício do direito de retirada. Portanto, o produto deve ser mantido com diligência normal e retornado intacto, completo em todas as suas partes, totalmente funcional e sem sinais de desgaste ou sujeira.
O período de retirada termina após 14 (catorze) dias após o recebimento das mercadorias ou, no caso de serviços, a partir da conclusão do contrato. Dentro deste termo, o cliente deve se comunicar com Mitrovo a vontade de se retirar do contrato
Ao enviar uma carta registrada com reconhecimento de recebimento ou telegrama, ou qualquer outra comunicação explícita da decisão de retirar, no seguinte endereço/número:
Mitrovo S.R.L.
Via Portugal 11/7 Cap 35127 Pádua Pd
Exclusão de responsabilidade
1. O principal objetivo é garantir que o pedido chegue ao seu destino o mais rápido possível. No entanto, clientes e/ou destinatários assumem a responsabilidade, no momento da compra, dos produtos recebidos e dos detalhes da entrega fornecidos (sempre verifique se eles estão corretos).
2. Não é possível assumir qualquer responsabilidade por quaisquer perdas incorridas pelo cliente ou pelo destinatário, em termos de custos de transporte não reembolsáveis e/ou custos adicionais para a entrega das mercadorias ou para a substituição disso.
Os reembolsos são possíveis, pelo remetente, se com remessa segurada. Os custos para a remessa inicial e o dever de importação não são reembolsáveis. O mesmo vale para os custos incorridos para a devolução e pelo seguro do artigo, exceto por diferentes acordos.
