Info zendingen
Levering vindt plaats gedurende 3-8 werkdagen, verzendkosten worden berekend tijdens de bestelling.
De bestellingen worden normaal gesproken de werkdag verzonden na die van de bestelling. Zendingen binnen de EU kunnen meer dan 7 werkdagen duren. Verzending naar niet-EU-landen kan meer dan 2 weken duren.
De bestellingen die worden verzonden met een trackingnummer komen meestal met meer snelheid aan. Zodra de nek aan de koerier wordt afgeleverd, ontvangt u een trackingnummer dat u details over de leveringssituatie zal verstrekken.
Verplichtingen tegen de consument
De verzendkosten worden aan de consument in rekening gebracht voor de teruggave van de ontvangen producten die binnen veertien dagen na de datum moeten worden verzonden waarop hij zijn beslissing heeft gecommuniceerd om zich uit het contract terug te trekken (de deadline wordt gerespecteerd als de consument de goederen vóór de goederen hanteert verloop van de periode van veertien dagen).
De substantiële integriteit van het actief is een essentiële voorwaarde voor de uitoefening van het terugtrekkingrecht. Het product moet daarom worden bewaard met normale ijver en intact worden teruggestuurd, compleet in al zijn delen, volledig functioneel en zonder tekenen van slijtage of vuil.
De intrekkingsperiode eindigt na 14 (veertien) dagen na ontvangst van de goederen of, in het geval van diensten, uit de conclusie van het contract. Binnen deze termijn moet de klant de wil aan Mitrovo communiceren om zich uit het contract terug te trekken
- Door een geregistreerde brief te verzenden met bevestiging van ontvangst of een telegram, of een andere expliciete communicatie van de beslissing om in te trekken, op het volgende adres/nummer:
Mitrovo S.R.L via Portugal 11/7 35127 Padua (PD)
Uitsluiting van verantwoordelijkheid
1. Het hoofddoel is ervoor te zorgen dat de bestelling zo snel mogelijk op hun bestemming aankomt. Klanten en/of ontvangers nemen echter verantwoordelijkheid, op het moment van aankoop, van de ontvangen producten en de verstrekte leveringsgegevens (controleer altijd of ze correct zijn).
2. Het is niet mogelijk om enige verantwoordelijkheid te nemen voor eventuele verliezen die door de klant of de ontvanger zijn gemaakt, in termen van niet -restitueerbare transportkosten en/of extra kosten voor de levering van de goederen of voor de vervanging hiervan.
3. In het geval dat u een onjuist, beschadigd of niet -compleet artikel ontvangt, nodigen wij u uit om telefonisch of per e -mail binnen drie dagen na de datum van ontvangst van de bestelling, bij voorkeur met een foto van het pakket en zijn e -mail te nemen, inhoud.
4. In het geval dat u een bestelling weigert, nodigen wij u uit om telefonisch of e -mailen contact met ons op te nemen om deze te communiceren. De terugbetaling van de bestelling vindt pas plaats nadat hetzelfde is teruggekeerd naar ons magazijn, zodra de integriteit van de goederen eenmaal is geverifieerd. De rendementsverzendkosten zijn op uw kosten, gelijk aan € 15,00.
5. De klant erkent dat de intrekking van het product zijn precieze verplichting is die voortkomt uit het aankoopcontract. In het geval van niet -aflevering voor de afwezigheid van de ontvanger op het in het bestelformulier gespecificeerde adres, na twee leveringspogingen, zal het pakket "op voorraad zijn". In het geval van niet -withDrawal van het product binnen vijf werkdagen na de eerste leveringspoging, wordt het contract beschouwd als beëindigd en wordt de inkooporder bijgevolg geannuleerd op grond van ART. 1456 C.C. Het contract moet worden gesloten, de vergoeding van het totale bedrag zal plaatsvinden mogelijk door de klant, de kosten van de levering van het product dat niet succesvol was en de retourkosten (gelijk aan € 15,00 in totaal) intrekken. De beëindiging van het contract en het vergoedingsbedrag worden per e-mail aan de klant meegedeeld.
6. In het geval van rendement blijven de uiterlijke verzendkosten op uw kosten. Alleen het bedrag van de goederen wordt terugbetaald. Stel de producten niet uit zonder eerst contact met ons op te nemen.
7. Het is niet mogelijk om enige verantwoordelijkheid te nemen voor ontbrekende goederen binnen een pakket, als ze aanwezig waren in het DDT (transportdocument) en in het commerciële document.
Terugbetalingen zijn mogelijk door de verlader, als het met verzekerde verzending. De kosten voor de startende verzending en de invoerrechten kunnen niet worden terugbetaald. Hetzelfde geldt voor de kosten voor de rendement en voor de verzekering van het artikel, behalve voor verschillende overeenkomsten.
Zoals al gemeld in "Termini & voorwaarden" De aansprakelijkheid is de verantwoordelijkheid van de klant/ontvanger zodra de bestelling is verzonden.
Hulp en verpakking
In het geval van terugkeer naar hulp, om ongemakken te voorkomen is het noodzakelijk en we raden de originele verpakking aan, maar als deze niet beschikbaar is, moet deze nog steeds op gelijke wijze worden voorbereid, dus met dubbel rigide golfkarton voor de buitenkant en goed gevulde binnen (zodat de Product staat niet in contact met de externe wanden van het karton en blijft goed gefixeerd in zelfs het krachtig schudden) om schade tijdens de transportafhandeling te voorkomen, wat vanwege de ontoereikendheid van de verpakking niet zou worden gedekt door de verzekering.
