HERROEPINGSRECHT
Term voor intrekking
De consument heeft een periode van veertien dagen om zich terug te trekken uit het contract zonder enige motivatie te hoeven bieden.
Begin
De bovengenoemde term begint:
a) In het geval dat een dienst wordt aangeboden vanaf de dag van de conclusie van het contract
b) In het geval van verkoop van een product, vanaf de dag waarop de consument of een derde partij, anders dan de vervoerder en aangewezen door de consument, het fysieke bezit van het onroerend goed verwerft of:
• In het geval van meerdere goederen die door de consument worden besteld door middel van een enkele bestelling en afzonderlijk afgeleverd, vanaf de dag de consument of een derde partij, anders dan de vervoerder en aangewezen door de consument, verwerft het fysieke bezit van het laatste goed;
• In het geval van levering van een actief bestaande uit kavels of meerdere stukken, vanaf de dag dat de consument of een derde, anders dan de vervoerder en aangewezen door de consument, het fysieke bezit van het laatste perceel of het stuk verwerft;
• In het geval van contracten voor de periodieke levering van goederen gedurende een bepaalde periode, vanaf de dag dat de consument of een derde partij, anders dan de vervoerder en door de consument, het fysieke bezit van het eerste goed verwerft.
Verplichtingen om door het bedrijf te betalen
Het bedrijf, na de intrekking van de consument:
• Communiceert een bevestiging van ontvangst, over duurzame ondersteuning, van de opname zonder vertraging aan de consument;
• Verbetering aan dezelfde ontvangen betalingen, exclusief leveringskosten, zonder onnodige vertraging en in elk geval binnen veertien dagen na de dag na de communicatie van het recht op intrekking.
• Het bedrijf voert terugbetaling uit met dezelfde betalingsvoertuig die door de consument wordt gebruikt, tenzij anders overeengekomen na de betaling.
Verplichtingen tegen de consument
De verzendkosten worden aan de consument in rekening gebracht voor de teruggave van de ontvangen producten die binnen veertien dagen na de datum moeten worden verzonden waarop hij zijn beslissing heeft gecommuniceerd om zich uit het contract terug te trekken (de deadline wordt gerespecteerd als de consument de goederen vóór de goederen hanteert verloop van de periode van veertien dagen).
De substantiële integriteit van het actief is een essentiële voorwaarde voor de uitoefening van het terugtrekkingrecht. Het product moet daarom worden bewaard met normale ijver en intact worden teruggestuurd, compleet in al zijn delen, volledig functioneel en zonder tekenen van slijtage of vuil.
Uitzonderingen op het recht van opname - producten waarvoor de toepassing van het intrekkingsrecht is uitgesloten
Het recht van intrekking kan niet worden uitgeoefend:
a) In het geval van aankoop van medische hulpmiddelen
b) Met het aanbod van voedsel, drankjes of andere goederen die bedoeld zijn voor de huidige consumptie in het gezin en fysiek verstrekt door een professional in frequente en regelmatige wendingen thuis, verblijf of op de werkplek van de consument
c) in het geval van aankopen van minder dan 50 euro (tenzij de wereldwijde overweging dat de consument onafhankelijk van het bedrag van de individuele contracten moet betalen dan 50 euro);
d) in geval van een contract met betrekking tot een dienst na volledige bepaling van de Service als de uitvoering van het contract begon met de Consumer Express -overeenkomst;
e) in het geval van het aanbod van op maat gemaakte of duidelijk aangepaste activa;
f) in het geval van de levering van goederen die het risico lopen verslechteren of snel verloopt;
g) in het geval van de levering van verzegelde goederen die zich niet lenen om te worden geretourneerd om hygiënische redenen of verbonden is met de bescherming van de gezondheid en zijn geopend na de bevalling;
h) In het geval van het aanbod van activa die na de levering van aard van nature zijn onafscheidelijk vermengd met andere BEni.
Wettelijke garantie
In het geval van een gebrek aan conformiteit, of levering van goederen die gebreken of gebreken presenteren of worden verdisconteerd, waarvoor wordt verstrekt in het verkoopcontract, d.w.z. ongeschikt voor het gebruik dat gewoonlijk een actief van hetzelfde dient
Type, anders dan de beschrijving die op de site is gepubliceerd of dat de beloofde kwaliteiten niet aantonen, worden de bepalingen van de wettelijke garantie toegepast door de artikelen 128 en volgt van het wetgevende decreet 205/2006 (consumentencode).
Eventuele fouten of storingen bepaald door toevallige feiten of door de verantwoordelijkheid van de klant of door een gebruik van het product dat niet voldoet aan het beoogde gebruik en/of zoals vereist in de technische documentatie die aan het product is gekoppeld, zijn uitgesloten van de reikwijdte van de wettelijke garantie.
De winkel is verantwoordelijk wanneer het defect van conformiteit wordt gemanifesteerd na twee jaar na de levering van het onroerend goed, tenzij een conventionele garantie na deze termijn wordt voorzien. In het geval van de verkoop van gebruikte activa, kan de garantie waarnaar in de vorige paragraaf wordt verwezen toch tot een periode van tijd worden beperkt
Niet minder dan een jaar.
De consument is verplicht om de vice of het defect in mitrovo.com te melden Binnen twee maanden na de ontdekking (tenzij de sector het bestaan van het defect herkende of verborgen).
Er wordt aangenomen dat de defecten van conformiteit die zich binnen zes maanden na de levering van het onroerend goed manifesteren, al op die datum bestond, tenzij deze hypothese onverenigbaar is met de aard van het goede of met de aard van het defect van
naleving.
De directe actie om de gebreken te laten gelden die niet verkeerd worden begrepen door de verkoper wordt voorgeschreven binnen de looptijd van twintig maanden na de levering van het onroerend goed (de consument die is overeengekomen voor de uitvoering van het contract kan echter altijd de rechten beweren waarnaar wordt verwezen, de rechten beweren waarnaar wordt verwezen, de rechten kunnen beweren in dit artikel zolang het gebrek aan conformiteit binnen twee maanden na de ontdekking en vóór het verstrijken van de twee jaar na levering werd gemeld).
In het geval van een defect van conformiteit kan de consument om, zonder kosten (inclusief verzending), de restauratie vragen door te repareren of te vervangen, voor zijn keuze, behalve dat remedie objectief onmogelijk of overdreven duur is in vergelijking met de andere.
De bovenstaande remedie moet als buitengewoon duur worden beschouwd als het de winkel onredelijke uitgaven vereist in vergelijking met de andere, rekening houdend met:
a) van de waarde die het goede zou hebben als er geen gebrek aan conformiteit was;
b) de omvang van het defect van conformiteit;
c) van het geval dat de alternatieve remedie kan worden ervaren zonder aanzienlijke ongemakken voor de consument.
De reparaties of substituties worden binnen een adequate termijn van het verzoek uitgevoerd en hoeven de consument niet aanzienlijke ongemakken te veroorzaken, rekening houdend met de aard van het goede en het doel waarvoor het is gekocht.
De consument kan, naar zijn keuze, een congruente verlaging van de prijs of de beëindiging van het contract vragen waarbij een van de volgende situaties in beroep gaat:
a) reparatie en vervanging zijn onmogelijk of overmatig zwaar;
b) de verkoper heeft niet binnen een adequate termijn vervangen;
c) De eerder uitgevoerd vervanging of reparatie is een aanzienlijk ongemak voor de consument.
Bij het bepalen van de hoeveelheid reductie of de te geretourneerde som wordt rekening gehouden met het gebruik van het actief.
Na de klacht van het gebrek aan conformiteit kan de verkoper de consument een andere beschikbare remedie bieden, met de volgende effecten:
a) Als de consument al om een specifieke remedie heeft gevraagd, blijft de verkoper verplicht deze te implementeren, met de nodige gevolgen met betrekking tot het begin van de voldoende termijn voor reparaties of vervangingen, tenzij aanvaarding door de consument van het voorgestelde alternatieve remedie;
b) Als de consument nog niet al om een specifiek remedie heeft gevraagd, moet de consument het voorstel accepteren of afwijzen door een ander remedie te kiezen overeenkomstig dit artikel.
Een gebrek aan milde conformiteit, waarvoor het niet mogelijk is geweest of het is overdreven duur om de remedies van reparatie of vervanging uit te voeren, geeft niet het recht om het contract te beëindigen.
De wettelijke garantie is beperkt tot aankopen van consumenten. Met betrekking tot andere onderwerpen dan consumenten, de bepalingen van de consumentencode aan artikelen 1490 en SS ..
Conventionele garantie van de fabrikant
De producten die op de site worden verkocht, kunnen, afhankelijk van hun aard, worden gedekt door een conventionele garantie die door de fabrikant is uitgegeven ("conventionele garantie"). De klant kan deze garantie alleen aan de fabrikant beweren. De duur, de extensie, inclusief territoriaal, de omstandigheden en gebruiksmethoden, de soorten schade/defecten die worden behandeld en alle beperkingen van de conventionele garantie afhankelijk zijn van de individuele producent en worden aangegeven in de zo -called Garantiecertificaat in de productverpakking. De conventionele garantie heeft een vrijwillige aard en voegt niet toe, vervangt niet, beperkt niet en heeft geen invloed op de wettelijke garantie.
