OBJET
Les termes et conditions d'achat suivants (ci-après, les "termes et conditions") réglementent la relation contractuelle entre le client et www.mitovo.com. Comme identifié ci-dessous (dans la continuation appelée "LA Mitrovo.com"), et avec les prix d'achat publiés sur le site Web et en vigueur au moment de l'achat, ils constituent le complexe des dispositions applicables au contrat.
Étendue de la demande et conclusion du contrat
L'offre et la vente en ligne des produits constituent un contrat à distance régi par des articles 45 et ss. du décret législatif 6 septembre 2005 n. 206 ("Code des consommateurs") et par décret législatif 9 avril 2003, n. 70, contenant la discipline du commerce électronique.
Le client est tenu de lire attentivement ces termes et conditions.
Les conditions générales applicables sont celles en vigueur à la date de transmission du bon de commande.
Ils peuvent être modifiés, mais tout changement sera en vigueur entre les parties à partir du moment de leur publication sur le site et aura un effet exclusivement en référence aux commandes qui suivent la publication.
Ces termes et conditions ne sont applicables qu'au territoire italien.
Identité du client et de l'entreprise
Conformément à l'art. 3, les paragraphes, Lett. A du code des consommateurs, la personne naturelle qui agit à des fins sans rapport avec l'activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle peut-être réalisée.
La mitrovo.com qui propose et vend les produits et services annoncés sur le site Web https://mitrovo.com est identifié comme suit:
Nom social: Mitrovo S.R.L
Chambre de commerce membres de Padoue
Autorité de supervision compétente pour le territoire:
Voir: Corso del Popolo, 8 35131 Padua PD
Rea: PD - 460839
Numéro de TVA: 05335580287
Courriel: info@mitrovo.com
Email PEC: Mitrovo.srl@pec.it
Prix des produits et services et méthodes de paiement
Le prix annoncé des produits et services, toujours signalé en euros, comprend les taxes, les frais de livraison et les méthodes de paiement utilisées.
Tous les prix indiqués sur le site sont destinés à comprendre la TVA. Les prix et la disponibilité indiqués dans ce catalogue ont l'intention d'être à l'exception de l'épuisement des actions et sont soumis à des variations pour les causes du marché ou autres. Les remises, les coupons et les promotions ne sont jamais combinés. Les images montrées sur le site Web sont complètement indicatives et peuvent également différer considérablement du produit réellement disponible. Parfois, en fait, en raison des modifications de l'emballage par les fabricants, les images, qui pour des raisons techniques ne peuvent pas être remplacées en temps réel, peuvent être obsolètes.
Méthodes de paiement utilisées
Transfert de banque à l'avance:
En même temps que la confirmation automatique de l'ordre de la commande, nous enverrons les détails du transfert bancaire à effectuer avant le départ des marchandises au code IBAN suivant: IT54W030691213110000000012734
Pour accélérer le processus d'expédition, il convient d'envoyer une copie du transfert à l'adresse e-mail
Pay Pal: admin@mitrovo.com
PayPal est un mode de paiement en ligne absolument sûr qui vous permettra de payer la commande en accédant directement à votre compte. Les données relatives à votre compte et à votre carte de crédit seront gérées directement par PayPal, qui nous fourniront simplement une communication par e-mail une fois le paiement.
Informations adressées à la conclusion du contrat
Conformément au décret législatif 9 avril 2003, n. 70 contenant des dispositions sur le commerce électronique, nous informions le client que:
• Pour faire l'achat d'un ou plusieurs produits sur le site, le client doit remplir un bon de commande au format électronique et le transmettre par voie électronique, en suivant les instructions qui apparaîtront de temps à autre
• Avant de procéder à la transmission du bon de commande, le client peut identifier et corriger les erreurs de saisie de données en suivant les instructions indiquées de temps à autre sur le site et qui accompagnera les différentes phases de l'achat et acceptera les conditions générales des conditions générales des conditions générales vente ;
• Une fois le bon de commande enregistré, le client sera envoyé au client à l'adresse e-mail a indiqué un e-mail de "confirmation de commande de la commande" contenant un résumé de la commande. Le bon de commande sera archivé dans la base de données pour le temps nécessaire pour l'exécution de la même et, en tout cas, en termes de loi.
• La langue disponible pour les clients pour la conclusion du contrat est italienne.
Méthodes, délais de livraison et frais d'expédition
Il expédie par courrier. Le coût de ce service est indiqué ci-dessous sur cette page et également dans la procédure d'achat.
Package ordinaire en espèces à la livraison
Italie
Facturation
La facturation est réalisée de différentes manières en fonction du type de client: les consommateurs et / ou les entreprises
Déditions de livraison / retrait
La livraison aura lieu dans les 30 jours à compter de la date de la commande, à moins qu'un terme différent n'ait été convenu entre les parties.
Le client reconnaît que le retrait du produit est son obligation précise qui découle du contrat d'achat. En cas de non-livraison de l'absence du destinataire à l'adresse spécifiée dans le bon de commande, après deux tentatives de livraison, le package sera "en stock". En cas de non-déménagement du produit dans les cinq jours ouvrables à compter de la première tentative de livraison, le contrat sera considéré comme résilié et le bon de commande est par conséquent annulé conformément à l'art. 1456 C.C. Le contrat doit être conclu, le remboursement du montant total aura lieu éventuellement payé par le client, déduit les coûts de la livraison du produit qui n'a pas réussi et les frais de retour.
La résiliation du contrat et le montant du remboursement seront communiquées au client par e-mail.
Transfert de risque
Le risque de perte ou de dommage des produits pour la cause non attribuable à Mitrovo.com se transforme au consommateur lorsque le dernier ou un tiers désigné par lui et différent du transporteur, entre physiquement, à moins que le transporteur qu'il ait été choisi par le consommateur, sauf si le choix a été proposé par Mitrovo.com.
Plaintes
Pour chaque plainte, y compris les plaintes de défauts de conformité mentionnés ci-dessus, le consommateur peut contacter Mitrovo.com aux coordonnées indiquées ci-dessus.
Trou compétent et loi applicable
Pour toute controverse, cependant, provenant de ces termes et conditions ou liée à eux ou en dérivant, l'autorité judiciaire ordinaire de Padoue sera exclusivement compétente. La loi applicable est la loi italienne.
Formule de consentement
Ayant acquis les informations précédentes, l'utilisateur déclare qu'il accepte le traitement des données fournies comme décrit ci-dessus.
Obligations contre le consommateur
Les frais d'expédition sont facturés au consommateur pour le retour des produits reçus qui doivent être expédiés dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle il a communiqué sa décision de se retirer du contrat (la date limite est respectée si le consommateur se conforme aux marchandises avant les Expiration de la période de quatorze jours).
L'intégrité substantielle de l'actif est une condition essentielle pour l'exercice du droit de retrait. Le produit doit donc être conservé avec une diligence normale et retourné intact, complet dans toutes ses parties, entièrement fonctionnel et sans signes d'usure ou de saleté.
La période de retrait se termine après 14 (quatorze) jours à compter de la réception des marchandises ou, dans le cas des services, à partir de la fin du contrat. Dans ce terme, le client doit communiquer à Mitrovo la volonté de se retirer du contrat
En envoyant une lettre enregistrée avec accusé de réception ou un télégramme, ou toute autre communication explicite de la décision de se retirer, à l'adresse / numéro suivante:
Mitrovo S.R.L
Via le Portugal 11/7 CAP 35127 Pd pddua
Exclusion de responsabilité
1. L'objectif principal est de s'assurer que l'ordre arrive à destination dès que possible. Cependant, les clients et / ou les destinataires assument la responsabilité, au moment de l'achat, des produits reçus et des détails de livraison fournis (vérifiez toujours qu'ils sont corrects).
2. Il n'est pas possible de prendre la responsabilité des pertes subies par le client ou le bénéficiaire, en termes de frais de transport non remboursables et / ou de frais supplémentaires pour la livraison des marchandises ou pour le remplacement de cela.
Les remboursements sont possibles, par l'expéditeur, si avec une expédition assurée. Les coûts pour l'expédition de départ et les obligations d'importation ne sont pas remboursables. Il en va de même pour les frais engagés pour la déclaration et pour l'assurance de l'article, à l'exception de différents accords.
