Hoppa innehållet
Köp 1 få 2 - betala en ta två. Förlorar denna möjlighet! Begränsat erbjudande.
Köp 1 få 2 - betala en ta två. Förlorar denna möjlighet! Begränsat erbjudande.

Information om leveranser

Info -leveranser

Leverans sker över 3-8 arbetsdagar, fraktkostnader beräknas under beställningen.

Vissa fraktmetoder som erbjuds är "spårbara" och kan därför ständigt följas under de olika stadierna av leveransen. Denna tjänst är dock inte tillgänglig för alla beställningar. Du har möjlighet att välja leveransmetoden för ditt paket direkt på inköpssidan.

De beställningar som gjorts skickas normalt arbetsdagen efter beställningen. Sändningar inom EU kan ta över sju arbetsdagar. Frakt till länder utanför EU kan ta över två veckor.
De beställningar som skickas med ett spårningsnummer tenderar att komma med högre hastighet. Så snart halsen levereras till kuriren får du ett spårningsnummer som ger dig information om leveranssituationen.

Skyldigheter mot konsumenten
Fraktkostnaderna debiteras konsumenten för återlämnande av de mottagna produkter som måste skickas inom fjorton dagar från det datum då han kommunicerade sitt beslut att dra sig ur kontraktet (tidsfristen respekteras om konsumenten följer varorna före utgången av fjorton dagar).
Tillgångens väsentliga integritet är ett väsentligt villkor för utövandet av rätten till uttag. Produkten måste därför hållas med normal flit och returneras intakt, komplett i alla dess delar, fullt funktionella och utan tecken på slitage eller smuts.

Uttagsperioden slutar efter 14 (fjorton) dagar från mottagandet av varorna eller, i fallet med tjänster, från avslutande av kontraktet. Inom denna term måste kunden kommunicera till Mitrovo att vilja dra sig ur kontraktet 

  • Genom att skicka ett registrerat brev med kvitto på kvitto eller ett telegram, eller någon annan uttrycklig kommunikation av beslutet att dra sig tillbaka, på följande adress/nummer:
    Mitrovo S.R.L via Portugal 11/7 35127 Padua (PD)

Uteslutning av ansvar 

1. Huvudmålet är att se till att beställningen anländer till sin destination så snart som möjligt. Kunder och/eller mottagare tar emellertid ansvar vid köpet av de produkter som mottogs och leveransinformationen (kontrollera alltid att de är korrekta).

2. Det är inte möjligt att ta något ansvar för några förluster som kunden eller mottagaren har uppstått, när det gäller icke -återbetalningsbara transportkostnader och/eller ytterligare kostnader för leverans av varorna eller för ersättningen av detta.

3. I händelse av att du får en felaktig, skadad eller icke -kompatibel artikel, inbjuder vi dig att kontakta oss via telefon eller via e -post inom tre dagar från dagen för mottagandet av beställningen, helst med ett fotografi av paketet och dess innehåll.

4. Om du vägrar en beställning inbjuder vi dig att kontakta oss via telefon eller e -post för att kommunicera den. Återbetalningen av beställningen kommer att äga rum först efter att samma har återvänt till vårt lager, när varorna en gång har verifierats. Kostnaderna för returfrakt kommer att vara på din bekostnad, lika med € 15,00.

5. Kunden erkänner att tillbakadragandet av produkten är hans exakta skyldighet som härrör från inköpsavtalet. I händelse av icke -leverans för frånvaron av mottagaren till den adress som anges i beställningsformuläret, efter två leveransförsök, kommer paketet att vara "i lager". I händelse av att produkten inte drar sig inom fem arbetsdagar från det första leveransförsöket kommer kontraktet att betraktas som avslutas och inköpsordern avbröts följaktligen enligt konst. 1456 C.C. Kontraktet måste göras, ersättningen av det totala beloppet kommer att äga rum som eventuellt betalas av kunden, drar av kostnaderna för leveransen av produkten som inte lyckades och avkastningskostnaderna (lika med 15,00 euro). Uppsägningen av kontraktet och återbetalningsbeloppet kommer att kommuniceras till kunden via e-post.

6. När det gäller återvändande kommer de yttre fraktkostnaderna att förbli på din bekostnad. Endast beloppet för varorna återbetalas. Skjut inte upp produkter utan att först ha kontaktat oss.

7. Det är inte möjligt att ta något ansvar för saknade varor i ett paket, om de var närvarande i DDT (transportdokument) och i det kommersiella dokumentet.

Återbetalningar är möjliga av avsändaren, om med försäkrad frakt. Kostnaderna för starttransporter och import skyldighet kan inte återbetalas. Detsamma gäller för de kostnader som uppkommit för avkastningen och för försäkringen i artikeln, med undantag för olika avtal.

Som redan rapporterats i "Termini & förhållanden" Ansvaret är kundens/mottagarens ansvar när beställningen har skickats.

Hjälp och förpackning

Vid återgång till hjälp, för att undvika besvär är det nödvändigt och vi rekommenderar den ursprungliga förpackningen, men om den inte är tillgänglig måste den fortfarande vara beredd på lika sätt därför med dubbel styv korrugerad kartong för utsidan och väl vadderad inuti (så att den Produkten är inte i kontakt med kartongens yttre väggar och förblir väl fixad inuti till och med skakar den kraftfullt) för att undvika skador under transporthanteringen, vilket på grund av att förpackningen inte skulle täckas av försäkringen.