Hyppää sisältöön
Osta 1 Get 2 - Maksa yksi ota kaksi. Menettää tämän mahdollisuuden! Rajoitettu tarjous.
Osta 1 Get 2 - Maksa yksi ota kaksi. Menettää tämän mahdollisuuden! Rajoitettu tarjous.

Tietoja lähetyksistä

Info -lähetykset

Toimitus tapahtuu 3-8 työpäivää, lähetyskustannukset lasketaan tilauksen aikana.

Jotkut tarjotut kuljetusmenetelmät ovat "jäljitettäviä", ja siksi niitä voidaan seurata jatkuvasti lähetyksen eri vaiheissa. Tätä palvelua ei kuitenkaan ole saatavana kaikille tilauksille. Sinulla on mahdollisuus valita paketin toimitusmenetelmä suoraan osto -sivulla.

Tilaukset toimitetaan yleensä tilauksen määräyksen jälkeen. EU: n lähetykset voivat viedä yli 7 työpäivää. Toimitus muihin kuin EU-maihin voi kestää yli 2 viikkoa.
Seurantanumerolla toimitetut tilaukset saapuvat yleensä suuremmalla nopeudella. Heti kun kaula toimitetaan kuriirille, saat seurantanumeron, joka antaa sinulle yksityiskohtia toimitustilanteesta.

Kuluttajaa koskevat velvoitteet
Toimituskulut veloitetaan kuluttajalle vastaanotettujen tuotteiden palauttamisesta, jotka on lähetettävä neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona hän ilmoitti päätöksestään peruuttaa sopimuksesta (määräaika noudatetaan, jos kuluttaja noudattaa tavaroita ennen neljäntoista päivän ajanjakson päättyminen).
Omaisuuserän huomattava eheys on olennainen ehto vetäytymisoikeuden käyttämiselle. Tuote on siksi pidettävä normaalilla huolellisuudella ja palautettava ehjä, täydellinen kaikissa osissaan, täysin toiminnallinen ja ilman kulumisen tai lian merkkejä.

Nostamisaika päättyy 14 (neljätoista) päivän kuluttua tavaroiden vastaanottamisesta tai palvelujen tapauksessa sopimuksen päätteeksi. Tämän termin puitteissa asiakkaan on kommunikoitava Mitrovolle tahto peruuttaa sopimuksesta 

  • Lähettämällä rekisteröity kirje vastaanoton tai sähkön kuittauksella tai muussa peruuttamispäätöksen viestinnässä seuraavalla osoitteella/numerolla:
    Mitrovo S.R.L Portugalin kautta 11/7 35127 Padoaa (PD)

Vastuun syrjäytyminen 

1. Päätavoite on varmistaa, että tilaus saapuu määränpäähänsä mahdollisimman pian. Asiakkaat ja/tai vastaanottajat ottavat kuitenkin vastaanotettujen tuotteiden ja toimitetun toimitustiedot (tarkista aina, että ne ovat oikeat).

2. Ei ole mahdollista ottaa vastuuta kaikista asiakkaalle tai vastaanottajalle aiheutuvista tappioista palauttamattomien kuljetuskustannusten ja/tai lisäkustannusten suhteen tavaroiden toimittamiseen tai tämän korvaamiseen.

3. Jos saat virheellisen, vaurioituneen tai ei -yhteensopivan artikkelin, kutsumme sinut ottamaan meihin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse kolmen päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, mieluiten valokuvan paketista ja sen jälkeen sisältö.

4. Jos kieltäydyt tilauksesta, kutsumme sinut ottamaan meihin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse sen välittämiseksi. Tilauksen korvaus tapahtuu vasta sen jälkeen, kun sama on palannut varastoomme, kun tavaroiden eheys on vahvistettu. Palautuskustannukset ovat kustannuksellasi, mikä vastaa 15,00 euroa.

5. Asiakas myöntää, että tuotteen peruuttaminen on hänen tarkka velvollisuutensa, joka johtuu osto -sopimuksesta. Jos vastaanottajan puuttuminen tilauslomakkeessa määritettyyn osoitteeseen ei ole toimitettu, kahden toimitusyrityksen jälkeen paketti on "varastossa". Jos tuotteen ei -kytkettynä ei ole viiden työpäivän kuluessa ensimmäisestä toimitusyrityksestä, sopimusta pidetään päättyneenä ja ostotilauksen seurauksena taiteen nojalla peruutetaan. 1456 C.C. Sopimus on tehtävä, kokonaismäärän korvaus tapahtuu asiakkaan mahdollisesti maksaman maksamisen, vähensivät onnistuneiden tuotteen toimittamisen kustannukset ja palautuskustannukset (yhtä suuri kuin 15,00 euroa). Sopimuksen irtisanominen ja korvaussumman irtisanominen välitetään asiakkaalle sähköpostitse.

6. Palautuksen tapauksessa ulkoiset toimituskulut pysyvät kustannuksellasi. Vain tavaroiden määrä palautetaan. Älä lykkää tuotteita ilman, että olet ensin ottanut yhteyttä meihin.

7. Ei ole mahdollista ottaa vastuuta puuttuvista tavaroista paketissa, jos niitä oli läsnä DDT: ssä (kuljetusasiakirja) ja kaupallisessa asiakirjassa.

Lähettäjä on mahdollinen korvaukset, jos se on vakuutettu. Lähtölähetyksen kustannukset ja tuontivelvollisuus eivät ole palautettavissa. Sama koskee artikkelin palautuksesta ja vakuutusta koskevia kustannuksia lukuun ottamatta erilaisia ​​sopimuksia.

Kuten jo ilmoitettiin "Termini ja olosuhteet" Vastuu on asiakkaan/vastaanottajan vastuu tilauksen lähettämisen jälkeen.

Apu ja pakkaus

Apuun palauttaessa haittojen välttämiseksi se on välttämätöntä ja suosittelemme alkuperäistä pakkausta, mutta jos sitä ei ole käytettävissä, se on silti valmistettava yhtä suurella tavalla, joten kaksinkertaisella jäykällä aaltoillaan ulkopuolelle ja hyvin pehmustettuna sisälle (niin että niin Tuote ei ole kosketuksessa pahvin ulkoseinien kanssa ja pysyy hyvin kiinni jopa ravistaen sitä voimakkaasti) kuljetuksen käsittelyn aikana vaurioiden välttämiseksi, joita vakuutus ei kata pakkauksen riittämättömyyden vuoksi.